Λειτουργίες της μη λεκτικής επικοινωνίας

Θα ήταν λάθος να θεωρήσουμε ότι οι κώδικες λειτουργούν ανεξάρτητα ο ένας από τον άλλο ή ότι ο καθένας έχει διαφορετικές λειτουργίες. Αντίθετα, όπως αναφέρει η Burgoon, οι μη λεκτικοί κώδικες εξαρτώνται ο ένας από τον άλλο για να δημιουργήσουν το νόημα ενός μηνύματος. Αν και κάποιοι από αυτούς εξειδικεύονται σε συγκεκριμένους τομείς των ανθρώπινων σχέσεων, οι περισσότεροι μη λεκτικοί κώδικες επιτελούν πολλές και διάφορες λειτουργίες, οι οποίες σε γενικές γραμμές αφορούν τόσο στην κωδικοποίηση/αποκωδικοποίηση της πληροφορίας σχετικά με τον ομιλητή/πομπό και την κατάστασή του, όσο και στο χειρισμό της αλληλεπίδρασης με στόχο τη ρύθμιση της επιθυμητής σχέσης μεταξύ των μελών της επικοινωνίας. Στο ευρύ αυτό πλαίσιο οι περισσότεροι κώδικες συνδυάζονται αποδεικνύοντας ότι η μη λεκτική επικοινωνία είναι ένα πολύπλοκο σύστημα το οποίο παίζει σημαντικό ρόλο στην κοινωνική αλληλεπίδραση επιτελώντας σημαντικές επικοινωνιακές λειτουργίες όπως:
  • η παραγωγή και επεξεργασία του μηνύματος,
  • η δημιουργία και διαχείριση εντυπώσεων (βλ. εικόνα του εαυτού),
  • ο ορισμός της σχέσης μεταξύ των μελών της επικοινωνίας (α. θετική ή αρνητική στάση, β. σχέση εξουσίας),
  • η έκφραση της συναισθηματικής κατάστασης αυτών που επικοινωνούν,
  • η διερεύνηση ή η προσπάθεια εξαπάτησης,
  • η διαχείριση της αλληλεπίδρασης,
  • η κοινωνική επιρροή (προσπάθεια αλλαγής στάσης αυτών που επικοινωνούν).